Operation of the single window

Since June 2020, approved customs house agents have been able to process their documentation through the approved single window by Ghana Revenue Authority- Customs

The Single Window is Operational in Ghana under this link: https://external.unipassghana.com

The Government of Liberia has officially signed the contract with UNCTAD for the establishment of the National Single Window, and the project is currently in the implementation phase. All relevant government institutions and key stakeholders are actively participating in the implementation process to ensure the successful deployment of the system. In support of this initiative, the Liberia Revenue Authority (LRA) is currently upgrading the ASYCUDA World system to ensure its seamless integration with the National Single Window, thereby enhancing customs automation, improving inter-agency coordination, reducing cargo clearance times, and facilitating more efficient and transparent trade procedures. Furthermore, confirmation has been received that the contract for the establishment of the Trade Information Portal will be signed this month of July. Similar to the National Single Window, the Trade Information Portal is being supported by the World Bank through the Liberia Investment Finance and Trade Project (LIFT-P).

Nigeria is in the process of developing the National Single Window through the Nigeria Customs Modernization Project.

ORBUS est une solution qui s’inscrit dans la catégorie des guichets uniques virtuels et a été conçu pour faciliter les formalités de collecte des documents du commerce transfrontalier en favorisant les échanges électroniques entre différents acteurs impliqués. Reposant sur une infrastructure technologique et un ensemble de services, ORBUS permet une réduction considérable des délais et coûts liés aux formalités de la chaine commerciale, mais également améliore la qualité des services offerts aux clients.

Le Guichet Unique ORBUS se compose des différents modules/composantes ci-après :
• Le module de soumission ;
• Le module de routage et de collecte ;
• Le module de traitement des autorisations par les pôles ;
• Et différents modules de supports pour le Help Desk et la facturation des services
• Le module de signature Électronique de tous les documents délivrés dans la plateforme.

Le périmètre ORBUS est constitué de plus de 40 pôles regroupés en quatre familles : les banques, les compagnies et courtiers d’assurance, les pôles publics et la COTECNA. Tous les pôles concernés sont connectés à ORBUS.

Le triptyque précise le fonctionnement du Guichet Unique pour le Commerce Extérieur (GUCE) et les manuels de formation guident les usagers à utiliser la plateforme dématérialisée. Celle-ci a été conçue suite aux échanges de renseignements sur les meilleurs pratiques entre tous les acteurs du commerce extérieur invités aux comités et commissions de mise en place et de suivi du GUCE dont les membres ont été définis par arrêtés ministériels.

Manuel de formation des commissionnaires agréés en douane

Manuel de formation des consignataires

L'ensemble de ces documents sont disponibles et peuvent être consultés sur le site internet:

www.segucetogo.tg